Terms of service 規約・約款

特定商取引法に基づく表記

購入はSTORESのシステムにて行っていただきます。メニューよりSHOPを押して頂き、STORES内の「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。

キャンセルの規定

「教室のキャンセル規定」と「工房のキャンセル規定」に分けて記載しております。

【 教室のキャンセル規定 】

＜定期クラス＞
初回レッスン２週間前まで： 　キャンセル可

ご返金希望のご連絡があった場合には、すでにお支払い頂いている代金より以下を差引いてご返金いたします。キャンセル連絡時に振込先口座をご連絡下さい。
本校は少人数の定員制をとっており、お申し込み後のキャンセルには損害が生じます。ご理解の上お申込み下さい。
ネット申し込み以外の方法で受け付け、キャンセル時に相殺できるお支払いが無い場合は、相当額をご請求申し上げます。

  • 差し引く金額（各講座あたり）
    1. 「事務手数料」として一律2,000円
    2. 「キャンセル料」として２回レッスン分相当（講座による）

【注意】
２期講座は１期のみの受講は受け付けておりません。連続して２期目もお申込み頂く事が初回申込み時の条件になります。
２期目が受講できなくなった場合も必ずお申込み頂きます。システムの都合上、入金が２回に別れるだけで、最初に２期分お支払頂くのと同じとお考え下さい。
その上で、「別の学期へのスライド振替」または「セミプライベートへの特定振替え」をご相談させて頂きます。

初回レッスン２週間以内　： 　キャンセル不可

キャンセルおよび返金は承っておりません。当方都合での開催見合わせ、または当方に過失がある場合のみ全額ご返金致します。本校は少人数定員制をとっており、この時期のキャンセルには大きな損害が生じます。ご了承下さい。
事前のご連絡とご相談があった場合に限り、スライド振替の措置を取れる可能性があります。
ネット申し込み以外の方法で受け付け、キャンセル時にお支払い前だった場合は、相当額をご請求申し上げます。

＜1day体験レッスン＞

お申込み確定後のキャンセルによるご返金は承っておりません。当方都合での開催見合わせ、または当方に過失がある場合のみ全額ご返金致します。

なお、１週間以上前にキャンセルのご連絡をくださった方には、次回お申し込み時にご利用いただける「無料の電子チケット」を発行致します。期限はありません。
次回お申し込みの前に一度ご連絡下さい。受講当日にもご確認させていただきますので、無くさずに保管してください。

＜基礎講習＞

お申込み確定後のキャンセルによるご返金は原則承っておりません。当方都合での開催見合わせ、または当方に過失がある場合のみ全額ご返金致します。

事前に欠席のご連絡があった場合に限り、「次回お申し込み時にご利用いただける電子チケット」を発行致します。期限はありません。次回お申し込みの前に一度ご連絡下さい。受講当日にもご確認させていただきますので、無くさずに保管してください。

＜取寄せ物品＞

授業に必要な道具や材料の取り寄せ代行を行う場合がございます。注文主様の占有品となる為、注文後のキャンセルは一切受付致しかねます。

＜その他の注意事項＞

  • レッスン前日までご入金が確認できない場合、テキストや道具がご用意できない可能性があります。
  • 授業料は学期単位です。欠席されたレッスン分としての一部返金は一切致しかねます。

いずれのタイミングでも、必ずご連絡下さい。

無断キャンセルやお支払が滞る場合は、今後のお取引をお断りいたします。

【工房のキャンセル規定】

当工房で受注制作される作品は全て、注文主様のオーダーにあわせて特別に制作する美術品です。
オーダー確定後のキャンセルは一切受付致しかねます。

◇ 商品到着後、速やかに開封しご確認下さい ◇

商品問題が生じている場合は、商品到達後、後３日以内にご連絡下さい。
状況・状態の詳細をお伺い、または状態を拝見し、速やかに対応させて頂きます。

＜交換・返品の対象となる商品＞

当ショップの不備による不良品の場合に限ります

  • 第３者視点からも明らかなご注文内容との相違
    例1：スペル間違い
    例2：タテ、ヨコ間違い
    例3：サイズ間違い
  • 第３者視点からも明らかなデザインの間違い
  • 当方の事情による納期遅れ
    内容追加があった場合、お引き受け時に納期の指定がなく後日ご希望納期のご指定があった場合、希望納期変更などがあった場合は、間に合うお約束は致しかねます。

＜交換・返品の出来ない商品＞

・見積書、注文書に定めた返品期日を経過した場合
・お客様の都合による返品
・運送会社の事情による紛失、破損、欠損、遅延

【注意】
本工房の作品は、１点１点手作業の作品となっており、文字の形状やアレンジ、色味は、写真のサンプルとは多少異なる場合がございます点をご了承下さい。
また、パソコンの画面により見え方が変わります事もご理解ください。
当方による不具合による代替品の納期に関しては、可能な限りご希望に沿うよう努力いたしますが、一点ずつの手作りであるため、即納が不可能な場合がございます事をご了承頂きたく存じます。

料金について

  • ご請求書発行の場合、期日（ご相談の上で確定）までにお振込みください。
  • 見積りは事前にご相談ください。
  • 納品後の値引き交渉は一切受付けません。
  • 事前の見積り依頼が無かった場合、事後料金交渉は受付けません。当工房規定の価格にてご請求申し上げます。
  • 請求書発行後、料金に不明な点があった場合はご連絡下さい。内訳をご連絡致します。

作品制作 / 各記事執筆：西村弥生（主宰）

西村 弥生　Yayoi NISHIMURA

カリグラファー（西洋書家）／イルミネーター（写本装飾家）／紋章デザイナー